来源： 传媒学术网

近日，牛津大学路透新闻研究院对外发布了《2019数字新闻报告》（Digital News Report 2019），也是该报告的第八版。2019版报告基于对欧洲、美洲、亚太以及非洲的38个国家和地区的75,000名新闻用户的调查。这也是该报告首次将非洲（本次为南非）纳入调查视野。

报告聚焦于受众的发展趋势以及看待信任水平、虚假新闻、民粹主义的影响、新闻订阅，以及社交媒体平台的使用方式变化等议题的多种视角。

与往年的报告有所不同，2019版报告诞生于以下全球背景，包括民粹主义、政治与经济的不稳定，以及社会对互联网巨头的角色的深度关注等。报告所展现的是新闻业如何在这一环境下满足消费者需求的。

2019年度研究报告的一些主要发现有：

付费新闻用户增长乏力、“赢者通吃”格局显现

尽管新闻机构很努力地在推进付费阅读，但本年度的付费新闻用户增长仍然乏力，不管是通过订阅、会员，还是捐赠等方式。这类用户增长依然局限在少数国家中，比如北欧地区。另外，在付费新闻用户比例较高的国家和地区，仅仅订阅一家网络媒体依然是用户市场的主流，“赢者通吃”看起来还是非常重要的市场格局。当然，很多国家和地区的付费新闻用户增长乏力，也部分是因为，付费用户大多把有限的预算投放给娱乐节目（如Netflix），而不是新闻，这一被看作日常事务的东西。

聊天软件成为散布新闻的主要网络平台

报告显示，在很多国家，人们开始放弃Facebook，转而更多地使用WhatsApp和Instagram，虽然Facebook依然是获取新闻的最重要的社交网络。随着聊天软件的进一步发展，围绕新闻的社交传播变得更加私密。在非西方国家（比如巴西、马来西亚和南非）中，WhatsApp成为讨论和分享新闻的最主要网络，不管讨论群中是否有陌生人。因此，聊天软件在广泛散布新闻乃至扩散虚假信息方面正在扮演更加重要的角色。

新闻业可信度依然较低

虽然平台企业在重建公共信任方面做了很多努力，但公众仍然高度重视虚假信息和假新闻的问题，关注度由高到低依次为巴西（85%）、英国（70%）、美国（67%），相比而言，这一比例在德国和荷兰则较低。在所有被调查的国家和地区中，新闻业的平均信任度比2018年减低了2个百分点，跌至42%。少于一半的被调查者相信自己使用的新闻媒体是可信的。跌幅最大的是法国，达到24%，这主要是由于新闻媒体在报道“黄背心”运动时所遭遇的批评。当然，搜索引擎和社交媒体作为新闻源的可信度依然不高，分别为33%和23%。除此之外，调查发现，由于可获得信息的可信度较低，公众继续呈现出对有声望的新闻机构的信赖，但这并不会改变新闻业信任度整体下滑的大趋势。

比起解释和帮助公众理解新闻事件而言，新闻业在告知公众方面的角色更被认可。当然，这一评价也和被调查国家和地区公众的整体教育水平有关。受教育水平较高的用户更倾向于正面评价新闻媒体的作用。换而言之，新闻媒体更多地满足了受教育水平较高用户的兴趣和需求。

持有民粹主义态度的公众更青睐电视和社交媒体获取新闻

为了了解民粹主义及其对新闻和媒体使用的影响，2019版调查采用了两个问题，来比较持有民粹主义态度和持有非民粹主义态度的用户在新闻和媒体使用上的差别。持有民粹主义态度的被访者更认可电视的新闻源角色，更依赖Facebook来获取网上新闻，与此同时，更怀疑整个新闻业。

调查同时发现，越来越多的人开始主动规避新闻，这一比例比两年前更多。主动规避新闻的主要原因是，新闻会带来负面情绪，或者让他们感到无助。

基于智能手机的移动新闻聚合平台发展迅猛

智能手机在获取新闻上的重要性持续上升，并占据了垄断性的地位。移动新闻聚合平台Apple News和Upday正在成为重要力量。比如，Apple News在iPhone市场上的占有量（27%）已经高于《华盛顿邮报》（23%）。另外，智能手机的使用也带来了播客的持续繁荣。

简而言之，这份报告显示：由于数字革命的持续影响，新闻业的下滑态势依然明显；“平台权力”横扫传统商业模式，继续推进新闻业的淘汰和转型；政治极化继续加剧了网上议程的政党化，与标题党和各种形式的虚假信息一起，进一步瓦解了新闻媒体的公信力，为在数字时代如何提供公正和公平的报道，提出了新的挑战。